Política de tratamiento de datos personales
Responsable
Consultora de Eficiencia Energética LE S.A.S., NIT 902.033.206-4, con domicilio en Valledupar, Cesar. Correo: contacto@consultorale.com. Teléfono: +57 321 503 4359.
Qué datos recogemos
Los que usted nos da en el formulario de contacto, o por correo y WhatsApp: nombre, empresa o entidad, correo, teléfono, servicio de interés y el mensaje que escriba. No pedimos datos sensibles.
Para qué los usamos
- Responder su solicitud, preparar cotizaciones, programar visitas técnicas y ejecutar los servicios contratados.
- Hacer seguimiento comercial a la solicitud que usted inició.
- Enviarle información comercial, ofertas y novedades por correo o WhatsApp, solo si usted lo autorizó marcando la casilla correspondiente. Esa autorización es opcional y no condiciona la respuesta a su solicitud.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
No vendemos ni cedemos sus datos. Para operar el sitio y el correo usamos proveedores tecnológicos (alojamiento web y servicio de envío de correo) que pueden procesar la información fuera de Colombia, siempre con la sola finalidad de prestar ese servicio.
Si autorizó recibir información comercial, le escribiremos solo en los días y horarios que permite la Ley 2300 de 2023. Puede darse de baja cuando quiera respondiendo «No más ofertas» a cualquiera de nuestros mensajes o escribiendo a contacto@consultorale.com. Darse de baja no afecta los servicios que tenga con nosotros.
Sus derechos
Como titular puede conocer, actualizar, rectificar y pedir la supresión de sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso que se les ha dado; revocar la autorización, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo ejercerlos
Escriba a contacto@consultorale.com con el asunto «Datos personales». Las consultas se responden en máximo diez días hábiles y los reclamos en máximo quince, según los plazos de la Ley 1581 de 2012.
Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservan mientras dure la relación comercial y el tiempo que exijan las obligaciones legales.